金牌班組長5項全能訓練

金牌班組長5項全能訓練
 
課程背景：
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和 組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
 
授課目的：
開發此課程旨在提高企業班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業班組長實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗(案例)，豐富的案例、大量的現場實景是本講座的特色。借此項目，同廣大制造型企業班組長共同分享。
 
授課對象：
班組長、工段長、線長、車間主任、生產課長、生管、工藝工程師、生產助理、生產文員、品管員、生產主管
 
授課時間：2天
 
課程提綱：
第一部分：班組長的地位和使命 
班組管理的概念 
班組長的地位 
班組長的使命 
班組長的重要作用 
班組長的具體職責 
 
第二部分：角色認知能力
班組長管理水平現狀
角色認知的三個層面 
班組長的成就動機 
班組長的技能要求 
案例分析：我錯在哪？＃
 
第三部分：生產管理能力
制定計劃的五步曲 
如何處理發現的問題 
確立目標的2大方法 
案例分析：我們的目標怎么啦？#
如何擬定計劃 
決策質量分析 
制定計劃的三項選擇
計劃實施的浴盆曲線規律
崗位之間接口處理 
執行制度的“爐火效應”
案例分析：為什么費力不討好#
 
第四部分：團隊領導能力
決定能力
請示問題的決定技巧
非規范化問題的決斷 
用人3法則
如何協調 
如何了解員工的個性差異 
如何了解團隊的群體心里
三大機制掌控群體心里
溝通從欣賞開始 
有效溝通的PAC理論
案例分析：為什么得不到理解？＃
 
第五部分：掌控權利能力
班組管理疊加法則
班組長的權利類型
領導者影響力的三個層次
領導方式菲德勒圖
領導成熟度與之對應的工作方式
班組長的四種管理方式
管理方格圖
 
第六部分：反抗挫折能力
挫折感的起因 
歷練抗挫折能力 
遇挫折后的六種反射 
改變性格挑戰挫折 
不同類型的人面對壓力的反應 
不斷提升情商 
案例分析：我該怎么辦？＃